고객센터 이용안내

1661-1552

  • 대표팩스번호

    02-2060-4546

상담 이용시간 안내

  • 09:00~20:00
  • 09:00~18:00

* 궁금한 것이 있으시면 업무시간에 언제든지 문의 주시기 바랍니다.

이용안내

회원가입안내

[회원가입 안내]
① 윤씨네꽃방 쇼핑몰은 기본적으로는 회원제로 운영하고 있습니다.

② 회원가입비나 월회비, 연회비등 어떠한 비용도 청구하지 않는 100% 무료쇼핑몰 입니다.

③ 회원으로 가입하시면 가입 축하금으로 7,000원 의 적립금이 지급됩니다.

④ 구매시 상품별로 적용된 포인트는 1원 이상이면 사용하실 수가 있습니다.

⑤ 회원님들께서는 상품 구매시 적립된 포인트를 사용하실 수 있습니다.


[적립금 안내]
① 저희 윤씨네꽃방은 주문 상품에 대한 포인트를 적립금으로 적립해 드립니다.

② 적립금 100점은 현금 100원과 같습니다.

③ 적립금은 10,000원부터 상품 구매시 사용하실 수가 있습니다,

주문안내

인터넷 주문접수는 24시간 가능하며 희망 배달일시를 기재해 주시면 바로 연락 드립니다,
(단, 오후 8시 이후 주문건은 다음날 오전 10시 이후에 배송이 가능합니다.)
특수 시즌의 경우(졸업,입학,화이트데이,어버이 날,스승의 날등) 주문 폭주로 인해 배송시간이 다소 늦어질수도 있습니다. 
 
[전화 주문안내] 
 1661-1552 으로 전화하시면 친절한 상담요원과 통화하실 수 있습니다.


전화접수시간

평일 : 09:00~20:00
토요일 : 09:00~18:00

일요일 및 공휴일은 인터넷 예약주문만 가능합니다.

주문시 유의사항

- 전국 2 ~ 3시간 이내에 배송이 가능합니다.

   (※ 단 도서지역은 상담후 배송가능 )


[상품 유의사항]
- 계절에 따라 상품 구성 소재가 달라지거나 상품의 가격에 차이가 있을 수 있습니다.
- 상품에 따라 실제 배송되는 상품과 상품이미지는 계절및 지역에 따라 차이가 있을수 있습니다.

결제안내

국내에서 발행한 모든 신용카드로 결제가 가능합니다.
국내 발행 카드는 5만원 이상 구입시 할부가 가능합니다.
온라인 쇼핑의 결제서비스는 LG데이콤 의 "전자결제 서비스"를 채용하고 있으며 국가공인 알고리즘을 탑재한

128bit SSL을 이용함으로 안전하게 지불처리가 됩니다.
대금은 고객의 신용카드 결제일에 결제시스템 제공업체인 LG데이콤의 명의로 청구됩니다. 
 
[온라인입금]
온라인입금 시 '선입금' 확인 후 접수가 처리됩니다.
국민은행 215202-04-049135   예금주 : 백춘옥,윤점호
농협 211034-56-119431   예금주 : 윤점호

배송안내

[배송이 가능한 시간 ]
 평   일 : 오전 9:00 ~ 오후 8:00 
 토요일 : 오전 9:00 ~ 오후 6:00

 

[배송지역]
 - 국내는 전 지역 3시간 안에 배송 가능합니다.
 - 외딴섬 지역은 상담후 배송 합니다
 - 해외는 3~7일전 사전에 예약하셔야 원하시는 날자에 배송이 가능합니다,


[특정기념일 배송 유의사항]
 발렌타인데이, 화이트데이, 어버이날, 스승의날특정 기념일에는 주문 폭주로 인해
 상품 제작 및 배송에 어려움이 있으므로 고객님이 원하시는 시간을 정확히 맞추기가 어렵습니다. 

 특정 기념일의 상품 배송은 사전 예약 고객에 한하여 이루어지며 배송완료 후 이루어지는 

 해피콜 서비스가 지연될 수 있습니다.

주문취소안내

주문 취소를 원하실 경우에는 전화 ☎ 1661-1552으로 전화주시면 처리됩니다. 
단, 희망 배송시간 3시간전까지 주문 취소할수 있습니다.
교환 및 환불은 24시간 이내에 100% 가능합니다.
단, 분명한 제품에 대한 하자 발생시에 가능하며,

환불은 요청한 일로부터 48시간 안에 주문자 계좌로 입금처리 해드립니다.

기타안내

[대량 구매 안내]
대량 구매를 원하시는 고객님은 윤씨네꽃방 전화(☎ 1661-1552)를 주시면 상담을 해 드립니다.

quick menu

  • 카드바로결제
  • 계좌번호안내
  • 전자결제조회
  • 증빙서류신청/출력
  • 배송갤러리

오늘본상품

top